"ʻO ka hoʻopau ʻana i nā mokulele mokulele ma Southwest Airlines i ka pule hope o Dekemaba i hōʻino i nā lā hoʻomaha no nā ʻumi kaukani o ka poʻe huakaʻi, e hoʻopaʻa ana iā lākou ma nā ʻīpuka me ka ʻole o kā lākou ʻeke a koi aku iā lākou e haʻalele i ka hoʻolauleʻa me nā ʻohana a me nā hoaaloha," i kākau ai nā senador. "ʻOiai ua hoʻopau ka makani ʻino ʻo Elliott i nā mokulele a puni ka ʻāina, ua hoʻihoʻi nā mokulele ʻē aʻe a pau e hana ana ma ʻAmelika Hui Pū ʻIa i kahi papa manawa lele maʻamau ma hope koke iho - koe wale ke Komohana Hema. Pono ʻo Southwest e hana i nā hana āpau e pono ai e hōʻoia i ka hiki ʻole o kēia debacle. "

Ma kahi leka iā Southwest Airlines CEO Robert E. Jordan e ʻimi ana i nā pane no kāna hoʻopau lele nui i ka pule hope o Kekemapa, ua wehewehe nā senators ua kāpae ʻo Southwest ma mua o 7,500 mau mokulele ma waena o Dekemaba 27 a me 29 - ma hope o ka ʻino ʻo Elliott - ʻoiai ʻo nā mokulele nui ʻē aʻe i kāpae i nā mokulele 1,077. hui pūʻia i loko o ia manawa. Ua noi nā senators iā Jordan e wehewehe i nā kumu o kēia pilikia hoʻomaha, e pili ana i nā nīnau kikoʻī e pili ana i kāna polokalamu hoʻonohonoho kahiko, nā hoʻoholo o nā limahana, nā kulekele hoʻihoʻi tiketi, nā hoʻoholo o nā ukana a me ka uku o nā mea kuleana.

"No nā mea kūʻai aku ma ka ʻāina, ʻoi aku kēia hemahema ma mua o ke poʻo - he pōʻino. Ua hoʻopaʻa ʻia ka poʻe huakaʻi ma ka ʻāina no nā lā i ka manawa, koi ʻia e hoʻolimalima i nā hola me nā ʻelele lawelawe o nā mea kūʻai aku o Southwest a i ʻole ma ka laina ma nā keʻena lawelawe Southwest ma ke kahua mokulele, "hoʻomau nā senators. "I kēia manawa ua hoʻi ʻo Southwest i kahi papa huakaʻi maʻamau a ua hoʻomaka hope e hoʻihoʻi i nā ʻeke i nā mea kūʻai aku, pono e nānā ka mokulele i nā kumu o kēia pōʻino a hōʻoia ʻaʻole ia e hana hou."

I Dekemaba, ʻoiai ua kāpae ʻo Southwest i nā tausani o nā mokulele, ʻo Senatoa Markey a me Blumenthal kahea i ka mokulele e hāʻawi i ka uku kālā i nā poʻe kaʻa no ka hoʻopau ʻana, me ka hoʻihoʻi ʻana i nā tiketi a me ka uku hou ʻana no nā hōkele, nā meaʻai, a me nā kaʻa kaʻa ʻē aʻe i ʻae ʻia e Southwest e hāʻawi i nā mea kūʻai i hoʻopilikia ʻia. Ma mua o Nowemapa, ua alakaʻi ʻo Senatoa Markey iā Senatoa Blumenthal a me ka Luna Hoʻokele Kōmike Kālepa ʻo Maria Cantwell (D-Wash.) waiho ana i ka manao i ke Keʻena ʻOihana e koi ana i ka ʻoihana e hoʻoikaika i kāna kānāwai i manaʻo ʻia no ka hoʻihoʻi ʻana i nā tiketi.

Ua kāhea nā senators iā Southwest e pane i kekahi mau nīnau i ka lā 2 Pepeluali 2023.

Aia kēia mau nīnau akā ʻaʻole i kaupalena ʻia i:

Nā nīnau nui

E ʻoluʻolu e hāʻawi i kahi wehewehe moʻolelo kikoʻī no ke kumu i hiki ʻole ai i ke Komohana Hema ke hoʻi i kahi papa hoʻokele maʻamau ma hope o ka ʻino ʻo Elliot. Ma kēia wehewehe ʻana, e ʻoluʻolu e ʻike i nā pilikia i kū i ke Komohana Hema i kēlā me kēia lā ma waena o Dekemaba 22, 2022 a me Ianuali 2, 2023 a me nā ʻanuʻu i hana ʻia e Southwest i kēlā me kēia lā e hoʻoponopono ai i ka pilikia.
ʻEhia ka nui o nā poʻe kaʻa i hoʻopaʻa i nā tiketi ma nā mokulele Hema komohana i kāpae ʻia ma waena o Dekemaba 22, 2022 a me Ianuali 4, 2023? E ʻoluʻolu e hāʻawi i ka helu no kēlā me kēia lā.
I ka manawa hea ʻoe i ʻike ai ʻaʻole hiki i ke Komohana Hema ke hoʻi koke i kāna papa hana maʻamau ma hope o Elliott?

Nā nīnau lako polokalamu kahiko

E ʻoluʻolu e wehewehe kikoʻī i ka ʻōnaehana polokalamu a Southwest e hoʻohana ai no ka hoʻoponopono ʻana i nā hoʻololi, hoʻonohonoho hou ʻana, a me nā ala hou i ka papa hoʻonohonoho hoʻokele a me nā mea hoʻokele mokulele a me ka polokalamu lako polokalamu hoʻouna i hoʻohana ʻia e Southwest no ka hoʻokele ʻana i nā hoʻololi i nā huakaʻi mokulele a me nā kaʻa.
No ke aha i hiki ʻole ai i ka polokalamu hoʻonohonoho hoʻonohonoho hoʻonohonoho ʻana o Southwest a me nā mea hoʻokele lele ke hoʻoponopono pono i nā pūʻolo hoʻopau ʻana i nā pūʻolo hoʻopau lehulehu?
No ke aha i hiki ʻole ai i ke Komohana Hema ke hoʻopukapuka kālā no ka hoʻoponopono hou ʻana i kēia mau ʻōnaehana e hōʻoia i hiki iā ia ke hoʻonohonoho pono i ka holo ʻana a me nā papa holo mokulele ma hope o nā ʻino nui a i nā wā huakaʻi nui?
He aha ka papahana o Southwest no ka hoʻonui ʻana a me ka hoʻololi ʻana i kēia ʻōnaehana? I ka lā hea e hoʻololi ai ke Komohana Hema i kahi ʻōnaehana hou? E ʻoluʻolu e hāʻawi i nā papa manawa maopopo no nā mea hou, hana hou, a me ka hoʻopuka ʻana o kahi ʻōnaehana hou i kāu pane.

Na Ninau Kokua Hema komohana

E ʻoluʻolu e hāʻawi mai i ka helu o nā poʻe holo moku hoʻokele a me nā poʻe lawelawe mokulele i loaʻa iā Southwest i kēlā me kēia lā ma waena o Dekemaba 1, 2022, a me Ianuali 2, 2023.
No ke aha i hiki ʻole ai i nā pailaka o Southwest a me nā kahu lele ke hoʻokaʻaʻike aku i nā poʻe holo i ka manawa kūpono i ka wā o ka meltdown?
No ke aha i hiki ʻole ai i nā poʻe o ke Komohana Hema ke komo i loko a mālama i nā huakaʻi o Southwest i ka papa manawa?

Nā Nīnau Hoʻihoʻi Ticket

ʻEhia ka nui o nā mea kūʻai i hoʻopilikia ʻia mai ka Nīnau 1(b) i noi i hoʻihoʻi ʻia no kā lākou tikiki?
ʻEhia o kēia mau noi a Southwest (i) i hana, (ii) hāʻawi, a i ʻole (iii) hōʻole? No nā noi a pau i hōʻole ʻia, e ʻoluʻolu e hāʻawi mai i kumu kūpono no ka hōʻole ʻana.
ʻEhia ka nui o nā mea kūʻai i hoʻopilikia ʻia mai ka Nīnau 1(b) i noi i ka uku no nā hōkele, nā meaʻai, a me nā kaʻa ʻē aʻe?
ʻEhia o kēia mau noi a Southwest (i) i hana, (ii) hāʻawi, a i ʻole (iii) hōʻole? No nā noi a pau i hōʻole ʻia, e ʻoluʻolu e hāʻawi mai i kumu kūpono no ka hōʻole ʻana.
Pehea ke aʻo ʻana o Southwest i ka poʻe i hoʻopilikia ʻia e nā lohi nui a me ka hoʻopau ʻana i kā lākou kuleana i kēia mau hoʻihoʻi a me ka uku?
Ua hoʻopiʻi kekahi mau mea kūʻai aku i nā hoʻopiʻi hoʻopiʻi ma muli o ka lā 22 Dekemaba 2022 a hiki i Ianuali 2, 2023, nā keʻakeʻa lawelawe. Inā e hoʻomau ʻia kekahi hihia, e hoʻohiki ʻo Southwest ʻaʻole e kāhea i ka ʻōlelo "Class Action Waiver" i kāna ʻaelike o ke kaʻa?

Ninau Ueke Paa a me na Noho huila

ʻEhia ka nui o nā poʻe kaʻa o ke Komohana Hema e kali nei i kā lākou (i) ukana a me (ii) noho huila a me nā mea kōkua ʻē aʻe?
E ʻoluʻolu e wehewehe i nā hoʻolālā o Southwest e pale aku i nā pilikia ʻōnaehana a ākea e pili ana i ka lohi, pōʻino, a i ʻole nalowale nā ukana, nā noho huila, a me nā mea kōkua ʻē aʻe i ka wā e hiki mai ana.

Nā nīnau uku hoʻokō a me nā mea kuleana

I ka manawa hea i hoʻoholo ʻia ai e hoʻomaka hou i nā ʻāpana waiwai? He aha nā metric i noʻonoʻo ʻia i ka hoʻoholo e hoʻomaka hou i nā ʻāpana waiwai?
Ua pili anei ka uku hoʻokō i nā uku hoʻopau lele a me ka ʻoluʻolu o nā mea kūʻai aku? He aha ka hopena i manaʻo ʻia o kēia kau hoʻomaha i ka uku o nā luna hoʻokō o ke Komohana Hema?
He manaʻo paha ʻo Southwest e hoʻomaka hou i nā kūʻai kūʻai i 2023? Inā pēlā, e hoʻopili ʻia kēia mau kūʻai hou ʻana i ka hana o ka ʻoihana?

Ua hoʻouna ʻia ka leka e nā Senatoa Edward J. Markey (D-Mass.) a me Richard Blumenthal (D-Conn.) i alakaʻi i kā lākou mau hoa hana ʻo Elizabeth Warren (D-Mass.), Sherrod Brown (D-Ohio), Alex Padilla (D- Calif.), Bernard Sanders (I-Vt.), Raphael Warnock (D-Ga.), Sheldon Whitehouse (DR.I.), Tammy Duckworth (D-Ill.), Bob Menendez (DN.J.), Ron Wyden (D-Ore.), Mazie Hirono (D-Hawaii), Tammy Baldwin (D-Wisc.), Cory Booker (DN.J.), a me Ben Ray Luján (DN.M).

Nā nūhou hou e pili ana i ka Southwest Airlines