Kaomi ma aneʻi e hōʻike i kāu mau hae ma kēia ʻaoʻao a uku wale no ka holomua

Nuhou wikiwiki Technology ʻUkelena

Hoʻonui ʻo Egencia i nā hiki ke kamaʻilio me Slack Integration

ʻO Egencia, ke kahua ʻenehana huakaʻi huakaʻi B2B i hōʻoia ʻia, i kēia lā ua hoʻolaha i ka hoʻohui ʻana o ka lawelawe leka uila Slack me Egencia Chat ma ka papapihi a ma o ka polokalamu kelepona Slack. ʻO kēia hoʻohui ʻana ʻo ia wale nō ka hopena huakaʻi ʻoihana e hoʻohui i ka mana o ka naʻauao artificial (AI) a me ke aʻo ʻana i ka mīkini (ML) me ka loaʻa ola hoʻokahi-a-hoʻokahi i nā loea huakaʻi akamai i loko o Slack. I ka mahina i hala aku nei, ua alakaʻi ʻo Egencia i kahi papahana hoʻokele me nā mea kūʻai aku i koho ʻia e hoʻāʻo i nā hiʻohiʻona a hōʻiliʻili i nā manaʻo i hiki ke hoʻonui ʻia ka ʻike ma mua o ka hoʻomaka ʻana o ka honua.

Mai kona hoʻomaka ʻana i ka makahiki 2019, ʻo Egencia Chat - kahi mea kōkua virtual powered AI me kahi paʻi kanaka - ua hōʻoia i ka kūleʻa me nā mea kūʻai aku, e loaʻa ana i kahi hōʻailona +50 Net Promoter Score i 2021. Ua kūkulu ʻia ʻo Egencia Chat me ke kākoʻo kiʻekiʻe a naʻauao loa mai AI. a me nā ʻenehana ML e hāʻawi i nā pane pilikino i nā huakaʻi ʻoihana me kahi pilina lawelawe ponoʻī i nā puke o kēia manawa, i hala, a i kāpae ʻia. ʻOi aku ma mua o 75,000+ mau mea hoʻohana he 125,000+ mau kamaʻilio kamaʻilio ma 2021, ʻelua a me nā mea kūkākūkā huakaʻi a Egencia. 

ʻOi aku ma mua o 600,000 mau ʻoihana a puni ka honua e hoʻohana iā Slack. ʻO Egencia E pōmaikaʻi nā mea kūʻai aku e hoʻohana ana i ka hāmeʻa memo mai ka mea hoʻohana i hilinaʻi ʻia, nā pane pilikino i ka wā e hoʻāla ai lākou iā Egencia Chat ma Slack. Hiki i nā mākaʻikaʻi ke hoʻohana i ka mea hana e hoʻololi i nā lā huakaʻi, ʻoiai hiki i nā luna huakaʻi ke ʻae, noi i ka ʻike hou aʻe, a i ʻole e hōʻole i kahi noi hoʻopaʻa inoa. Hāʻawi pū ia i ka hoʻokele pūnaewele, e lawelawe ana i nā ʻatikala kōkua kūpono e pane i nā nīnau maʻalahi. ʻO ka mea nui, kākoʻo ʻia nā noi paʻakikī e nā loea huakaʻi akamai o Egencia nāna e hāʻawi i ka lawelawe ma 32 mau ʻōlelo. Loaʻa ke kākoʻo ʻelele ma nā ʻōlelo he nui me ke kōkua i loaʻa 24 hola o ka lā, 365 lā o ka makahiki.

Ua ʻōlelo ʻo John Sturino, ʻo Egencia's VP Product & Technology: “Ke piʻi wikiwiki nei ka huakaʻi ʻoihana, a ʻo ka wikiwiki o kēia hoʻihoʻi ʻana ua hoʻokau i ke koʻikoʻi i ka ʻōnaehana kaiaola huakaʻi holoʻokoʻa e hoʻonui ai i nā leo kelepona. ʻAʻole hiki i kā mākou Slack hoʻohui me Egencia Chat ke hele mai i kahi manawa maikaʻi aʻe i ka wā e makemake nui ai nā huakaʻi i nā koho lawelawe ponoʻī. Paʻa mākou i ka hoʻohana ʻana iā AI a me ML e hoʻomaikaʻi mau i ke kaʻina hana o ka hoʻonohonoho ʻana a me ka hoʻokele ʻana i nā huakaʻi ʻoihana ma ke alanui. Makemake mākou e loaʻa i kā mākou mea kūʻai aku kahi ʻike maʻalahi a paʻa ʻole i kēlā me kēia kahua a lākou e hoʻohana nei, a ʻo Slack ka mea mua o nā hana he nui a mākou i hoʻolālā ai e hoʻokō i kēlā. "

Ua ʻōlelo ʻo Slack pilot mea kūʻai aku ʻo Kristin Neibert: "Hoʻohana kā mākou hui iā Slack ma ke ʻano maʻamau e kamaʻilio. ʻO ka hoʻohui ʻana i nā hana i hiki iā mākou ke hoʻokō i loko o Slack e lawe mai i nā hana hoʻokipa. Inā hoʻohana nā hoa hana iā Slack e kūkākūkā i kahi e noho ai i kahi huakaʻi ʻoihana, hiki iā mākou ke ʻimi wale i ka hōkele maikaʻi loa i loko o Slack a kākau iā ia ma laila a laila. A inā loli nā hoʻolālā, ʻaʻole pono ʻoe e kiʻi i ke kelepona, e hoʻopaʻa, e pāʻani i ka lepili kelepona, a i ʻole e kali i kahi leka uila kākoʻo. Makemake kā mākou mau hui i ka ʻoluʻolu a me ka hiki ke lawelawe iā lākou iho i ko lākou hele ʻana ma ke ala a ke hilinaʻi nei kā mākou mau luna e hoʻoponopono ʻia nā pilikia e ka AI-powered virtual agent a i ʻole kahi ʻōlelo aʻoaʻo huakaʻi Egencia, nā mea āpau i loko o kahi hāmeʻa a mākou e hoʻohana nei. .”

Aia ʻo Egencia ma ka Business Travel Show ma Lākana ma ka hale lole G41 ma Iune 29-30, 2022.

No ka mea kākau

ʻO Juergen T Steinmetz

Ua hana mau ʻo Juergen Thomas Steinmetz i ka huakaʻi a me ka ʻoihana hoʻokipa mai kona wā ʻōpio i Kelemania (1977).
Ua hoʻokumu ʻo ia eTurboNews i ka makahiki 1999 ma ke ʻano he nūhou pūnaewele mua no ka ʻoihana hoʻokipa huakaʻi o ka honua.

Waiho i ka manaʻo

Kaʻana like i...